7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
7.1. Заказчик обязуется:7.1.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для оказания услуги. В случае если условием допуска к участию в онлайн-курсе является прохождение соответствующего собеседования либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе и своем бизнесе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
7.1.2. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к интернет-платформе, мессенджерам. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.1.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующей на момент оплаты.
7.1.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных посредством контактного e-mail или в мессенджере.
7.1.5. Соблюдать правила поведения, изложенные в настоящей Оферте, в том числе в настоящем разделе, а также правила поведения, которые донесены Исполнителем до Заказчиков любым доступным способом:
· соблюдать правила, озвученные Исполнителем в процессе оказания Услуг;
· не нарушать своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков, Исполнителя и лиц, привлеченных Исполнителем: унижение, оскорбление, агрессивное поведение, излишняя эмоциональность и т.п.
не разжигать межнациональные конфликты, а также конфликты на фоне политических, религиозных тем;
· не оскорблять иных Заказчиков, Исполнителя, привлеченных Исполнителем третьих лиц, спикеров;
· не отклоняться от темы онлайн-курса;
· не размещать рекламу собственных товаров, услуг, проектов, аккаунтов и сторонних ресурсов;
· не использовать нецензурные высказывания;
· не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования, изучения и применения на практике;
· соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц;
· обеспечить конфиденциальность и безопасность логина и пароля, используемых Заказчиком для доступа к интернет-платформе, в том числе не предоставлять их третьим лицам, а также доступ к чату и к иным полученным материалам;
· не передавать доступ к материалам услуг и их архивированной версии, а также не передавать права на их использование для ознакомления, распространения каким-либо третьим лицам; не оказывать аналогичные услуги на базе предоставленных Исполнителем материалов;
· не использовать материалы, относящиеся к услугам, в целях подстрекательства каких-либо Заказчиков Исполнителя к использованию каких-либо конкурентных продуктов или услуг;
· соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать Исполнителю или другим Заказчикам в оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме онлайн-курса;
· не допускать распространения любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя;
· не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя, не оскорблять участников образовательного процесса, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к образовательному процессу, не склонять других Обучающихся к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя;
· не вносить исправления и изменения в материалы, не подвергать их обратному проектированию, декомпилированию или деассемблированию, а также не разрешать третьим лицам выполнять подобные действия.
7.1.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, включая, но не ограничиваясь: наличие электроэнергии, стабильный доступ в Интернет, доступ к мессенджерам. Исполнитель не несет ответственности за наличие, отсутствие электроэнергии у Заказчика; за наличие или отсутствие и качество Интернет-соединения; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение доступа к мессенджерам и иным ресурсам.
7.1.7. Использовать онлайн-курс лично и не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику онлайн-курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования доступа к онлайн-курсу Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному онлайн-курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора.
7.1.8. Не использовать полученную при оказании услуг информацию и знания в целях создания подобного и (или) конкурентного продукта.
7.1.9. Не организовывать и (или) не проводить собственные онлайн-курсы или иные услуги на базе материалов, полученных в рамках настоящего Договора, каким-либо образом или в какой-либо форме.
7.2. Заказчик вправе:7.2.1. Получать уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений.
7.2.2. Пользоваться исключительно в образовательных и личных целях материалами, входящими в программу обучения.
7.2.3. Требовать от Исполнителя оказания услуг в соответствии с Договором.
7.2.4. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.2.5. Осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
7.2.6. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам образовательной деятельности.
7.2.7. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и критериях этой оценки.
7.2.8. Пользоваться академическими правами, установленными Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
7.2.9. Отказаться от исполнения услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения услуг и фактически понесенных расходов.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1.
Разрешение споров:8.1.1. Для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере. В претензии обязательно должны содержаться требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 календарных дней с момента получения претензии Стороной.
8.1.2. В случае неурегулирования конфликта в досудебном порядке Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством.
8.2.
Изменение и расторжение Договора:8.2.1. Стороны вправе подписывать дополнительные соглашения путем обмена собственноручно подписанными или с использованием факсимиле скан-копиями в мессенджере или по электронной почте в формате pdf./jpg.
8.2.2. Стороны вправе подписать соглашение о расторжении договора.
8.2.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в соответствии с требованиями законодательства и настоящего Договора.
8.2.4. Уведомление о расторжении договора направляется на электронный адрес и дублируется в мессенджере. Договор считается расторгнутым с момента получения стороной соответствующего уведомления о расторжении договора в одностороннем порядке.
8.3.
Ответственность Сторон:8.3.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.3.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
8.3.4. Исполнитель не несет ответственности:
— за отсутствие у Заказчика электроэнергии;
— за проблемы сети Интернет или работы смартфона, или иной техники Заказчика;
— за отсутствие у Заказчика необходимых технических средств для получения услуг и условий для пользования мессенджером, иными ресурсами для получения услуг;
— за несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования мессенджером, иными ресурсами;
— за несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
— за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;
— за невозможность изучения материалов, полученных в рамках оказания услуг, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
— за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
8.3.5. Никакая информация, материалы, темы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
8.3.6. Исполнитель не гарантирует запуска группы Заказчиком, получение дохода Заказчиком, в том числе какой-либо определенной суммы. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
8.3.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы социальных сетей, мессенджера для оказания услуг и дополнительных каналов связи, используемых для иного взаимодействия.
Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящей Оферте, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа мессенджеров не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящей Оферте может оказаться затруднительным или невозможным, в связи с чем дата проведения онлайн-встреч, выгрузка материалов может быть перенесена Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.3.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к интернет-платформе и контенту, если Заказчик указал неправильные данные (логин или пароль), либо утратил их, а также утратил данные для восстановления логина и пароля.
8.3.9. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика относительно содержания и качества контента оказались неоправданны.
8.3.10. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, услуги считаются предоставленными.
8.3.11. Исполнитель не дает гарантий и не несет ответственности за технические неполадки в работе интернет-платформы, а также за корректную работу любых каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки при оказании услуг.
8.3.12. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе Интернет-ресурсов, взлом и иные кибератаки, в том числе возникшие вследствие действий недружественных иностранных государств или аффилированными с ними гражданами иностранных государств.
8.3.13. Заказчик самостоятельно несет ответственность за адаптацию и применение инструментов и навыков, которые передаются Исполнителем Заказчику. Исполнитель не несет ответственность за технические сбои платформ, отсылка на которые предоставляется в онлайн-курсе, а также предпринимательские риски Заказчик несет самостоятельно.
9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до начала онлайн-курса, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических расходов.
9.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, возврат денежных средств осуществляется пропорционально пройденным материалам за вычетом фактически оказанных услуг и фактических расходов.
9.2.1. Для расчета фактически оказанных услуг учитывается следующее:
· Тариф № 1: в расчете учитывается количество модулей и тем, доступ к чату.
Стоимость доступа к чату составляет 5 000 рублей; стоимость модулей № 1-3 составляет 31 000 рублей.
· Тариф № 2: в расчете учитывается количество модулей и тем, доступ к чату, дополнительные встречи.
Стоимость доступа к чату составляет 5 000 рублей; стоимость модулей № 1-3 составляет 31 000 рублей; стоимость модуля № 4 составляет 20 000 рублей; стоимость модуля № 5 составляет 19 000 рублей; стоимость 1 дополнительной встречи составляет 5 000 рублей.
· Тариф № 3: в расчете учитывается количество модулей и тем, доступ к чату, дополнительные встречи, доступ к практике ведущим в группе Исполнителя (3 встречи).
Стоимость доступа к чату составляет 5 000 рублей; стоимость модулей № 1-3 составляет 31 000 рублей; стоимость модуля № 4 составляет 20 000 рублей; стоимость модуля № 5 составляет 19 000 рублей; стоимость 1 дополнительной встречи составляет 5 000 рублей, практика ведущим в группе Исполнителя (3 встречи) – 25 000.
9.3. Любой возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических расходов Исполнителя. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д. расходами на оплату услуг приглашенных спикеров и др., оплатой сторонних платформ для реализации образовательного процесса и пр.
9.4. В случае отказа Заказчика после полного оказания услуг, окончания онлайн-курса, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и денежные средства возврату не подлежат.
9.5. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя запроса/заявления о возврате денежных средств на электронный адрес или в мессенджере. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления при положительном решении о возврате. При направлении уведомления о расторжении договора рекомендуется прикладывать заявление о возврате.
9.6. Запрос/заявление на возврат денежных средств должно содержать: ФИО, информацию и документы, подтверждающие оплату, сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в настоящей Оферте.
Заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: jpeg, pdf).
9.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, они возвращаются Заказчику путем их:
- зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке;
- зачисления на счет Заказчика в платежных системах.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что и поступление денежных средств, если иное не согласовано с Заказчиком.
9.8. Отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Договор заключается Заказчиком с целью ведения предпринимательской деятельности и получения дохода, в том числе на основании полученной информации.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 10.1. Оферты, срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы.
10.4. В случае если обстоятельства, указанные в п. 10.1. Оферты, длятся более 60 календарных дней, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом другую Сторону, или Стороны согласовывают иной порядок оказания услуг, или подписывают соглашение о расторжении договора.
11. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Авторские и исключительные права онлайн-курс принадлежат автору
– Смахтиной Дарье Дмитриевне. Такие авторские права, как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания онлайн-курса и действуют бессрочно.
11.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка материалов, представленных на онлайн-курсе, в том числе увеличение или уменьшение материалов, их изменение, изменение наполнения посредством переработки онлайн-курса, запрещена.
11.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка онлайн-курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
11.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение исключительных прав подлежит взысканию штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей 00 копеек.
11.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
11.6. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав
(плагиат), если это деяние причинило
крупный ущерб автору.
11.7. Исключительное право на онлайн-курс действует с момента его создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
11.8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе получения услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться исключительно лично Заказчиками онлайн-курса для изучения и применения на практике.
11.9. Использование Заказчиком материалов и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочего не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
11.10. Разрешается только использование учебно-методических материалов и информации следующими способами: изучение и применение на практике. Разрешается цитирование с указанием на имя автора онлайн-курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
11.11. Запрещается любая переработка Программ, учебно-методических материалов, видеозаписей, аудиозаписей, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского онлайн-курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей 00 копеек.
11.12. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
11.13. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса или учебно-методических материалов на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его интеллектуальных прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.
12.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.4. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
12.5. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика, Обучающегося в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Исполнителем утверждена и размещена на Сайте Политика обработки персональных данных, а также осуществляется сбор необходимых согласий.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Смахтина Дарья Дмитриевна
ИНН: 667410987691
ОГРНИП 324665800070812
р/с 40802810220000280033
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
к/с: 30101810745374525104
Эл. почта:
popova-daria88@mail.ru