ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Дата размещения на сайте: «_06_» февраля 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Смахтиной Дарьи Дмитриевны, ИНН 667410987691, ОГРНИП 324665800070812, далее именуемая «Исполнитель», по оказанию услуг дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии с Офертой определяются все существенные условия между Исполнителем и Заказчиком.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (полностью).
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.5. Моментом заключения договора на оказание услуг признается дата и время совершения Заказчиком полной оплаты стоимости услуг Исполнителя.
1.6. Заказчик уведомлен, что, осуществляя Акцепт Оферты в указанном порядке, он гарантирует ознакомление, согласие, полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты, изложенных в ее тексте и приложениях к ней, являющихся неотъемлемой составной частью Оферты.
1.7. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность и достижение возраста 18 лет.
1.8. Важно: не оплачивайте услуги, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте настоящую Оферту.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание услуг.
Услуги — комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем в виде организации и проведения групповых встреч супервизии. Подробное описание услуг содержится на сайте, в настоящей Оферте.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем внесения Заказчиком полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Смахтина Дарья Дмитриевна, ИНН 667410987691, ОГРНИП 324665800070812.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях и являющееся получателем услуг.
Договор на оказание услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Telegram и т.п.).
Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу:
https://new-psycholog.ru/supervision. Сайт содержит в себе информацию об услуге.
Групповая супервизионная встреча (далее – супервизия) – встреча, организованная Исполнителем для группы Заказчиков с целью профессионального развития через разбор кейсов и трудных вопросов в сфере психологии.
Заказ – конкретная услуга или пакет услуг, состоящий из определенного количества супервизий.
Чат – закрытый групповой чат в мессенджере Telegram, организованный Исполнителем для обмена сообщениями между Исполнителем, его представителями и Заказчиками в рамках получения услуг, а также для информирования Заказчиков.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством РФ, в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению групповых супервизионных встреч в количестве согласно оплаченному заказу (далее – услуги, супервизия), а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Подробное описание услуг установлено в настоящей Оферте, Приложении №1 к Оферте, а также на сайте.
3.3. Формат получения услуги – групповой.
3.4. Заказчик вправе приобрети минимум 2 супервизии. В течение одного месяца проводится 2 супервизии. Расписание публикуется на сайте, а также Заказчики дополнительно информируются в чате.
4. СТОИМОТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуг закреплена на сайте Исполнителя и зафиксирована в Приложении №1 к настоящей Оферте.
4.2. Оплата вносится Заказчиком за 2 супервизии в 100% размере минимум за 48 часов до первой супервизии, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.5. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Исполнитель оказывает услуги в сроки, указанные в Оферте, на сайте.
4.7. Исполнитель предоставляет услуги Заказчику в соответствии с оплаченным заказом.
4.8. Исполнитель предоставляет услуги с привлечением третьих лиц, при этом не согласовывает это с Заказчиком.
4.9. Услуги предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (сервисы для проведения видео-конференц-связи). Удобный сервис для взаимодействия выбирает Исполнитель или привлеченные им лица.
4.10. Для получения услуг дистанционным способом Заказчику необходимо иметь компьютер (ноутбук) или мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.), доступ к сети Интернет, а такжемессенджеры и программы для взаимодействия в рамках получения услуг. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить для себя условия для получения дистанционных услуг.
4.11. В целях оказания услуг (для информирования Заказчика) Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чату путем направления ему ссылки для вступления в чат. Заказчик обязуется самостоятельно вступить в чат.
В случае если доступ в чат не был предоставлен, Заказчик обязуется самостоятельно проинформировать об этом в Telegram по нику: @valeri_psychologist.
4.12. Согласование всех вопросов и информирование Заказчика в рамках Договора (в том числе доступ к чату, запись на супервизию и иной обмен информацией) осуществляется посредством электронной переписки между Сторонами (в том числе в мессенджерах).
4.13. После оформления/оплаты заказа Заказчик обязуется самостоятельно записаться на первую супервизию в составе определенной группы Заказчиков.
Заказчик принимает участие в супервизии только в составе указанной группы. Изменение состава группы возможно лишь по инициативе Исполнителя, привлеченных Исполнителем третьих лиц.
4.14. Количество супервизий для Заказчика определяется согласно оплаченному им заказу, но должно составлять не менее двух.
4.15. Длительность групповой супервизионной встречи составляет не более 2 часов.
4.16. Дата и время проведения каждой групповой супервизионной встречи определяется Исполнителем. Расписание супервизий размещается на сайте и/или в чате.
4.17. Заказчик обязуется своевременно являться на супервизии (выходить на связь установленным способом) согласно расписанию. Перенос времени проведения групповой супервизионной встречи по инициативе Заказчика не осуществляется.
4.18. В случае если Заказчик не явился на супервизию (не вышел на связь установленным способом) в назначенное время, то услуга считается оказанной (супервизия считается проведенной) и подлежит оплате в полном объеме, ввиду того, что невозможность исполнения Договора возникла по вине Заказчика.
4.19. Перенос времени проведения супервизии по инициативе Исполнителя допускается в крайнем случае. В этом случае Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Заказчика.
4.20. В случае уведомления Заказчиком Исполнителя или привлеченных им третьих лиц за 48 часов и более до супервизии о невозможности принимать участие в запланированной супервизии, Заказчик вправе принять участие в супервизии с другой группой.
4.21. В случае уведомления Заказчиком Исполнителя или привлеченных им третьих лиц менее, чем за 48 часов до супервизии о невозможности принимать участие, об отмене участия,супервизия не переносится, услуга считается оказанной.
4.22. Услуга по проведению групповой супервизионной встречи считается оказанной с момента проведения, соответствующей групповой онлайн-встречи. В случае если Заказчик не явился на супервизию, услуга считается оказанной и стоимость пропущенной супервизии не возвращается.
4.23. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в порядке, указанном в настоящей Оферты.
4.24. В случае присутствия на групповой супервизионной встрече менее 6 человек, супервизия переносится на иную дату.
4.25. В случае игнорирования Заказчиком сообщений Исполнителя и/или третьих лиц, привлеченных Исполнителем более 3 дней подряд, Заказчик исключается из группы супервизий.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг.
5.1.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. В полном объеме оплачивать услуги.
5.2.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору (в частности, фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона), а в случае ее изменения – предоставить новую контактную информацию.
5.2.3. Обеспечить технические возможности для получения услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования, мессенджеров).
5.2.4. Отслеживать сроки начала оказания услуг, поступление электронных писем и сообщений от Исполнителя, своевременно являться на супервизии, а также соблюдать иные правила при оказании услуг, установленные в Договоре, на сайте, в чате.
5.2.5. Придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных на сайте и/или в чате, указанных в настоящем Договоре, соблюдать правила поведения на супервизии, уважительно относиться к Исполнителю, его представителям и другим участникам супервизии, не допускать оскорблений указанных лиц.
5.2.6. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на сайте и в чате.
5.2.7. Присутствовать на супервизии с включенной камерой.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.3.2. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
5.3.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного, неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим Договором, надлежащим образом.
5.4.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуги Заказчику.
5.4.3. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТЫ.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Разрешение споров:
6.1.1. Для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии.
6.1.2. В случае не урегулирования конфликта в досудебном порядке, Стороны вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Изменение и расторжение Договора. Возврат денежных средств.
6.2.1. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.
6.2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий (в частности, но не ограничиваясь, в случае нарушения Заказчиком обязанностей, установленных п.5.2.5 Договора).
При расторжении Договора ввиду существенного нарушения Заказчиком условий Договора денежные средства, оплаченные за услуги, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.
6.2.3. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся:
- стоимость услуг, оказанных Заказчику на момент получения заявления о возврате;
- стоимость работ/услуг, осуществляемых в рамках подготовки к исполнению услуг, в том числе стоимость временных затрат Исполнителя и его представителей;
- расходы на оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов. Сумма затрат рассчитывается исходя из стоимости услуг. Сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально услугам, которые Заказчику не предоставлены.
6.2.4. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг направляется по адресу электронной почты: popova-daria88@mail.ru. В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, e-mail),
- данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты)
- причины для расторжения договора и возврата денег,
- реквизиты банковского счета для возврата средств.
6.2.5. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае, если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.
6.3. Ответственность Сторон:
6.3.1. Исполнитель и Заказчик за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3.2. Заказчик несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
В этом случае оказание услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору.
6.3.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, попадание электронных писем и сообщений в мессенджере, направленных Исполнителем, в папку «Спам» и иные подобные.
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.3.4. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе нем отслеживал информацию о проведении супервизий и об их расписании, не явился на групповую супервизионную встречу (не вышел на связь) и т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.
6.3.5. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине, в том числе в случае нарушения Заказчиком условий Договора (п.5.2.5), денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
6.3.6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.
6.3.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.3.8. При наступлении обстоятельств, указанных в
п. 6.3.7. настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору, что подтверждается справкой Торгово-промышленной палаты.
6.3.9. В случае наступления обстоятельств, указанных в
п. 6.3.7. настоящей Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
6.3.10. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в
п. 6.3.7. настоящей Договора, и их последствия продолжают действовать более 3-х (трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». При заключении договора Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, никнейм в мессенджерах и социальных сетях.
7.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
7.3. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8. СЕРТИФИКАТ ОППЛ
8.1. Общероссийская профессиональная психотерапевтическая лига (ОППЛ) - это организация, в которой аккредитован супервизор.
8.2. Для получения сертификата от ОППЛ, Заказчику необходимо заключить договор с ОППЛ.
8.3. Инструкцию по получению сертификата и условия можно получить у Исполнителя или привлеченных третьих лиц.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.
9.2. Приложение к настоящей Оферте является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
9.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.4. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
9.5. В случае если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.6. В процессе исполнения Договора Стороны взаимодействуют (в том числе по вопросам предоставления услуг, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений, в том числе в мессенджерах Telegram и в иных, по следующим контактным данным:
- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя:
popova-daria88@mail.ru; @DashaSmak; @valeri_psychologist.
9.7. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и никнеймам, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты/никнейма, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.
9.8. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
9.9. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в Договоре, и не передавать доступ третьим лицам.
9.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Смахтина Дарья Дмитриевна
ИНН: 667410987691
ОГРНИП 324665800070812
р/с 40802810220000280033
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
к/с: 30101810745374525104
Эл. почта:
popova-daria88@mail.ruДля связи дополнительно: @DashaSmak; @valeri_psychologist.
Приложение №1
к Оферте на оказание услуг
от 05.02.2026
Наименование услуги | Минимальное количество супервизий (первая покупка) | Стоимость одной супервизии (руб.) | Стоимость заказа, в составе которого 2 супервизии (руб.) | Длительность каждой супервизии |
Групповая супервизия | 2 | 2 500 | 5 000 | до 2-х часов |